石家庄索尼电视维修

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    电视机维修引皇冠国际争议

    作者:admin 来源:未知 发布时间:2014-02-21 15:31

    石家庄索尼电视维修部2011年1月18日,唐先生花8599元购买了型号为LG 47LE5300-CA的LG液晶彩电。2014年1月13日,一家人正在观看电视节目,电视机突然关机,指示灯不亮了,需要重新通过遥控器开启才能开机,正常收看了40分钟左右电视机又自动关机了,整机无电。经检查,家中电源供电正常,数据电视机顶盒也正常。之后几天,电视机自动关机又自动开机就成了常态。为了不让它不合时宜地自动开机而惊扰家人,唐先生拔掉了电源,想看电视的时候,再把电源接上,幸运的话,能收看一阵子,不走运的话,只能重新开机或静待其自动开机,别无他法。

      1月17日,唐先生联系LG的客服部门。1月18日,售后工作人员上门检查。因电视机在冷开机状态下能维持运转半小时以上,售后人员没有等候到电视机出现故障。唐先生便口述了故障现象,售后人员答复说要回去查阅资料之后才可以判定问题类型。1月19日售后人员电话答复称,主板坏了,要更换主板,且已过两年的保修期,所有费用均需自费,包括上门费30元、维修费270元、主板720元,总计1020元。

      唐先生认为,主板应该属于电视机的主要部件,理应享受3年的保修期。双方协商无果。


     


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